Witam wszystkich. Mam pytanie: Czy ktoś może odwoływał się od nieuwzględnionej reklamacji na część samochodową? Chodzi mi konkretnie o sprzęgło, na którym przejeździłam niecały miesiąc i poszedł w nim docisk. Reklamacja została rozpatrzona negatywnie, ponieważ stwierdzono,że przyczyną rozwalenia docisku jest koło zamachowe, które rzekomo ma nieprawidłowe drgania. Niestety nie uważam aby było tak w rzeczywistości i w ogóle dziwi mnie jak ktoś nie widząc samochodu wydaje takie tam opinie. Mechanik, który montował to sprzęgło twierdzi,że z kołem jest wszystko ok-a facet od 25 lat jest w tym zawodzie. Poza tym jak poszło to sprzęgło to od razu zamówiłam nowe z tym, że innej firmy i jakoś jeżdżę na nim do tej pory czyli już ponad miesiąc i zrobiłam z nim zdecydowanie więcej kilometrów... Chcę się odwołać od tej reklamacji i zastanawiam się jak to zrobić, żeby nie mogli sie sianem wykręcić? myślałam o dołączeniu opini rzeczoznawcy czy czegos w tym stylu, bo żal mi tych 900 zł wyrzuconych w błoto ;(

moim zdaniem rzeczoznawca obowiazkowy.

zadzwon do federacji konsumenta i sie dowiedz,lub do rzeczoznawcow PZMOT-u.

Zanim zaczniesz działać złóż pisemną reklamację - nic nie tracisz a już jesteś krok do przodu - potem czekasz 14 dni na odpowiedź i dopiero możesz zgłosić do rzeczoznawcy .

Na końcu napisz tak.

Prosze o pozytywne rozpatrzenie prośby (reklamacji),

w terminie przewidzianym przez kodeks cywilny w przeciwnym razie będę zmuszona zgłosić sprawę

do rzeczoznawcy z (miasta x) , który przygotuje stosowną opinię do Rzecznika Praw Konsumenta.

Powodzenia ! Niepoddawaj się!

Dzięki za porady!

Już co nieco się wywiedziałam w tej kwestii i będę działać