Dwa miesiące temu uderzyła w mój samochód starsza kobieta. Cofała na parkingu, zapomniała o lusterkach i uderzyła tyłem w przód mojego samochodu rozwalając mi auto. Czy PZU ma obowiązek zapłacić mi za oryginalne części czy jak widać na kosztorysie mogą to być zamienniki? Co robić? Odwoływać się? Jak to rozegrać?