Nie da się przełączyć piosenek i płyt

[Rotu]

Witam!

Otóż mam taki problem w swoim b6, jest tam od nowości nagłośnienie BOSE wraz ze zmieniarką oraz navigation plus, i czasami zdarza się tak że nie mogę przełączyć piosenki czy też płyt z pozycji kierownicy multi i także na radiu jedynie da się podglosnic na zwykłym radiu działa normalnie. Co może być tego przyczyną proszę o porady. Z góry dziękuję.