Internet cubic telecom i cyfrowy kluczyk w Audi A5 FU

[pawelinho71]

Czy udało się komuś aktywować internet tzw. "Pakiet Smartfon i Aplikacja".

 

Proces był stosunkowo łatwy w B9, aktywowałem to wielokrotnie.

 

W przypadku B10

 

1. Na stronie CT https://audi.cubictelecom.com/pl otrzymuje info że auto nie jest w bazie

2. W MyAudi mam możliwość przejścia procesu aktywacji ale jestem proszony o potwierdzenie tożsamości w salonie Plus Polkomtel (nie mam jednak dostępu do żadnych danych które mogę przedstawić w Plusie by powiązali auto)

3. Utworzyłem konto w "Internet w samochodzie" od Plusa i potwierdziłem tożsamość. W instrukcji sugerują podłączenie się do WLAN samochodu co sparuje konto plusa z autem, ale w aucie nie ma pakietu danych i nie da się tego aktywować przez brak internetu...

4. Pisałem do support Cubic, twierdza że dla mojego VINu nie ma opcji internetu - co nie jest możliwe przy wybranych opcjach konfiguracji.

 

Inny nie działający case z zcyforymi usługami to cyfrowy kluczyk.

 

1. mam opcje cyfrowego kluczyka

2. auto nie otwiera się po przyłożenie karty do klamki

3. w MMI probuje aktywować cyfrowy kluczyk ale jestem odsyłany do aktywacji w aplikacji MyAudi

4. My Audi twierdzi ze "Usługa niedostępna/. Twoje urządzenie jest kompatybilne, lecz usługa wysłała nieprawidłową odpowiedź. Samochód może nie mieć niezbędnego wyposażenia."

 

Mam do zrobienia akcje

 

Akcja 06XW

Oprogramowanie 03.01.00/C (28.11.01

 

Wiem ze jest to akcja która naprawia błąd w którym ekran dla pasażera jest widoczny dla kierowcy w trakcie jazdy, więc wolałbym tego nie robić  

 

[Deniro]

4 godziny temu, pawelinho71 napisał(a):

Czy udało się komuś aktywować internet tzw. "Pakiet Smartfon i Aplikacja".

 

Proces był stosunkowo łatwy w B9, aktywowałem to wielokrotnie.

 

W przypadku B10

 

1. Na stronie CT https://audi.cubictelecom.com/pl otrzymuje info że auto nie jest w bazie

2. W MyAudi mam możliwość przejścia procesu aktywacji ale jestem proszony o potwierdzenie tożsamości w salonie Plus Polkomtel (nie mam jednak dostępu do żadnych danych które mogę przedstawić w Plusie by powiązali auto)

3. Utworzyłem konto w "Internet w samochodzie" od Plusa i potwierdziłem tożsamość. W instrukcji sugerują podłączenie się do WLAN samochodu co sparuje konto plusa z autem, ale w aucie nie ma pakietu danych i nie da się tego aktywować przez brak internetu...

4. Pisałem do support Cubic, twierdza że dla mojego VINu nie ma opcji internetu - co nie jest możliwe przy wybranych opcjach konfiguracji.

 

Inny nie działający case z zcyforymi usługami to cyfrowy kluczyk.

 

1. mam opcje cyfrowego kluczyka

2. auto nie otwiera się po przyłożenie karty do klamki

3. w MMI probuje aktywować cyfrowy kluczyk ale jestem odsyłany do aktywacji w aplikacji MyAudi

4. My Audi twierdzi ze "Usługa niedostępna/. Twoje urządzenie jest kompatybilne, lecz usługa wysłała nieprawidłową odpowiedź. Samochód może nie mieć niezbędnego wyposażenia."

 

Mam do zrobienia akcje

 

Akcja 06XW

Oprogramowanie 03.01.00/C (28.11.01

 

Wiem ze jest to akcja która naprawia błąd w którym ekran dla pasażera jest widoczny dla kierowcy w trakcie jazdy, więc wolałbym tego nie robić  

 

Jak sie zepsuje MMI nie uznają gwarancji bo nie byłeś na akcji

[pawelinho71]

2 godziny temu, Deniro napisał(a):

Jak sie zepsuje MMI nie uznają gwarancji bo nie byłeś na akcji

odebrałem auto tydzień temu Ali wydali mi je z akcją 🙈

[Deniro]

1 minutę temu, pawelinho71 napisał(a):

odebrałem auto tydzień temu Ali wydali mi je z akcją 🙈

mowie ogolnie przyszlosciowo 

[Bambik]

W dniu 6.02.2025 o 09:56, pawelinho71 napisał(a):

Czy udało się komuś aktywować internet tzw. "Pakiet Smartfon i Aplikacja".

 

Proces był stosunkowo łatwy w B9, aktywowałem to wielokrotnie.

 

W przypadku B10

 

1. Na stronie CT https://audi.cubictelecom.com/pl otrzymuje info że auto nie jest w bazie

2. W MyAudi mam możliwość przejścia procesu aktywacji ale jestem proszony o potwierdzenie tożsamości w salonie Plus Polkomtel (nie mam jednak dostępu do żadnych danych które mogę przedstawić w Plusie by powiązali auto)

3. Utworzyłem konto w "Internet w samochodzie" od Plusa i potwierdziłem tożsamość. W instrukcji sugerują podłączenie się do WLAN samochodu co sparuje konto plusa z autem, ale w aucie nie ma pakietu danych i nie da się tego aktywować przez brak internetu...

4. Pisałem do support Cubic, twierdza że dla mojego VINu nie ma opcji internetu - co nie jest możliwe przy wybranych opcjach konfiguracji.

 

Inny nie działający case z zcyforymi usługami to cyfrowy kluczyk.

 

1. mam opcje cyfrowego kluczyka

2. auto nie otwiera się po przyłożenie karty do klamki

3. w MMI probuje aktywować cyfrowy kluczyk ale jestem odsyłany do aktywacji w aplikacji MyAudi

4. My Audi twierdzi ze "Usługa niedostępna/. Twoje urządzenie jest kompatybilne, lecz usługa wysłała nieprawidłową odpowiedź. Samochód może nie mieć niezbędnego wyposażenia."

 

Mam do zrobienia akcje

 

Akcja 06XW

Oprogramowanie 03.01.00/C (28.11.01

 

Wiem ze jest to akcja która naprawia błąd w którym ekran dla pasażera jest widoczny dla kierowcy w trakcie jazdy, więc wolałbym tego nie robić  

 

Wiem, że to wiele nie wnosi, ale mam identyczny problem z internetem i kluczykiem cyfrowym w B10. Auto z oprogramowaniem 03.01.00/C. Audi wzywa na jakieś akcje serwisowe w związku z tym? Ktoś to już ma rozwiązane?

Przy okazji - czy ekran pasażera powinien być dobrze widoczny od strony kierowcy? U mnie widać wszystko i teoretycznie mi to nie przeszkadza, ale… :)

[Muskel1]

8 minut temu, Bambik napisał(a):

Przy okazji - czy ekran pasażera powinien być dobrze widoczny od strony kierowcy? U mnie widać wszystko i teoretycznie mi to nie przeszkadza, ale…

Zgodnie z opisami powinien być w czasie jazdy niewidoczny dla kierowcy. W czasie postoju widoczny także dla kierowcy.

Edytowane 19 Lutego przez Muskel1

[timmypl]

Problem z kluczykiem cyfrowym w nowej A5/S5 udało mi się rozwiązać, potrzebujesz autoryzacji konta głównego użytkownika połączonego z myaudi zautoryzowanego przez videorozmowę lub przez salon. W aplikacji myaudi klikasz na profil w prawym dolnym rogu, następnie Umowa głównego użytkownika i wycofujesz zgodę. Powtarzasz czynność profil->umowa ale w wyborze autoryzacji wybierasz dealera - ja dzwoniłem do sprzedawcy albo videorozmowa(przychodzi ci sms z linkiem po rozmowie na infolinii).

Problemu z bezpłatnym 3GB pakietem nie rozwiązałem, w Plusie mówią że nie wiedzą jak odnaleźć auto w systemie bez numeru esim 

Ekran pasażera przygasa przy odtwarzaniu video z youtube'a i faktycznie nic nie widać z pozycji kierowcy.

Edytowane 20 Lutego przez timmypl

[Bambik]

20 godzin temu, timmypl napisał(a):

Problem z kluczykiem cyfrowym w nowej A5/S5 udało mi się rozwiązać, potrzebujesz autoryzacji konta głównego użytkownika połączonego z myaudi zautoryzowanego przez videorozmowę lub przez salon. W aplikacji myaudi klikasz na profil w prawym dolnym rogu, następnie Umowa głównego użytkownika i wycofujesz zgodę. Powtarzasz czynność profil->umowa ale w wyborze autoryzacji wybierasz dealera - ja dzwoniłem do sprzedawcy albo videorozmowa(przychodzi ci sms z linkiem po rozmowie na infolinii).

Problemu z bezpłatnym 3GB pakietem nie rozwiązałem, w Plusie mówią że nie wiedzą jak odnaleźć auto w systemie bez numeru esim 

Ekran pasażera przygasa przy odtwarzaniu video z youtube'a i faktycznie nic nie widać z pozycji kierowcy.

Usunąłem wszystkie konta z auta, usunąłem auto z aplikacji, wycofałem „zgodę umowy głównego użytkownika”, przeszedłem proces weryfikacji przez wideorozmowę, ale jestem na tym samym etapie co wcześniej  urządzenie jest kompatybilne lecz usługa wysłała nieprawidłową odpowiedź. Samochód może nie mieć niezbędnego wyposażenia”, chociaż na 10000% ma. Support ticket otwarty w Audi, ale coś im nie idzie… tylko pytania o rodzaj telefonu, OS, wersja aplikacji itp

[timmypl]

Dodaje screeny z aplikacji i  telefonu w załączniku, przypominam że autoryzowałem przez salon po otrzymaniu informacji z infolinii o  "systemie w konserwacji", kontakt ze sprzedawcą był ostatnią deską ratunku.

[pawelinho71]

W dniu 19.02.2025 o 16:32, Muskel1 napisał(a):

Zgodnie z opisami powinien być w czasie jazdy niewidoczny dla kierowcy. W czasie postoju widoczny także dla kierowcy.

 

Jasne, tylko w trakcie jazdy jest widoczny dla kierowcy

 

Internet aktywowany, jest mocno ograniczona liczba placówek Plusa które mogą potwierdzić tożsamość celem aktywacji pakietu danych w Cubic telecom.

 

Internet in the car

INTERNETINTHECAR.PLUS.VODAFONE.COM

---

Internet in the car

 

Warto skontaktować się tel.

[pawelinho71]

Spróbuj zrobić akcje serwisową i wgrać 03.01.00/C

 

1. Digital Key

- Proces - usuwania i dodawania kont

- aktualizacji 03.01.00/C mi pomogła 

 

Niestety działa tylko jedna karta, na ten moment nie da się jej aktualizować. Tu trochę szczegółów z podobnego case'u Q6

 

 

2. Pakiet danych- Udało mi się aktywować po kontakcie z infolinią która widziała że utworzyłem profil na koncie plusa i że mialem konto z Cubic Telecom powiązane z autem intenertinthecar.PLUS.vodafone

- Salon plusa pierwotnie potwierdził moją tożsamość ale przypisał do konta Plus.InternetWSamochodzi

- Po kontakcie z infolinią i po 24h potwierdzono dane na profilu Cubic Telecom i mam aktywny pakiet

 

Kontakt:

 

NUMER MIĘDZYNARODOWY

(+48) 22 426 92 92

08:00 - 18:00

 

 

Edytowane 3 Marca przez pawelinho71
poprawka