[ALL] nokia e52 po raz 3 na gwarancji, pytanie

[broker25 1]

witam wszystkich,

jestem posiadaczen nokii e52 od 20 miesięcy (abonament plus), w tym czasie była na naprawie gwarancyjnej 2 razy z tą samą usterką (trzaski podczas rozmowy, dziwne szumy itd.) i wczoraj zaczęło się to samo, i teraz moje pytanie czy moge się ubiegać o wymiane telefonu na nowy? jak to wygląda w praktyce? ktoś mi wspomnał kiedyś że jak oddaje się trzeci raz z tą samą usterką to klijent ma prawo do wymiany na nowy. Czy macie jakieś doświadczenia w tym temacie?? z góry dzięki za odp.

[wojtas-audi 1]

Podobno nie jest tak przynajmniej w NOKI, jeżeli telefon są w stanie naprawić to będą naprawiać i 100 razy, jeżeli nie dadzą rady to decydują wtedy czy nowy telefon czy inny ...

[Rychu1111 0]

Ten model jest strasznie pechowy jeśli chodzi o te głośniki... Sam posiadam ową NOKIE i sie borykam z tym samym problemem. W salonie w Tarnowie powiedzieli mi że usterka ta musi powtórzyć się przynajmniej 5 razy i wtedy piszesz pismo do siedziby NOKI w Warszawie i oni zadecydują co w twojej sprawie zrobic, a co z tym idzie pozbywasz się telefonu na 2tygodnie bynajmniej... Moim zdaniem walka z wiatrakami.....