witam

mam mały problem ale bardzo denerwujący

dziś odebrałem moje autko z aso skody po wymianie przedniej szyby

okazało się że wyświetlacz columbusa ma dość głęboką rysę i zadrapaną ramkę

mam fotkę przed oddaniem samochodu do aso oczywiście bez rysy

możecie coś doradzić jak rozegrać sprawę ?

Edytowane 30 Grudnia 201510 l przez aborygen

nie do udowodnienie gdybyś stwierdził to na miejscu przy odbiorze no problem po odebraniu będą się wypierać że sam porysowałeś. Chyba że zgłosiłeś to natychmiast przy odbieraniu auta i spisali odpowiednie pismo.

Edytowane 30 Grudnia 201510 l przez Tom A4

w momencie odbioru zauważyłem i zaraz przekazałem informację osobie upoważnionej

ta pokazała mi fotki z warsztatu że takie już było

a na moim zdjęciu nie ma nic

jeszcze dostałem info że jak coś to przez sąd

normalnie szok

Edytowane 30 Grudnia 201510 l przez aborygen

Porysowali, zrobili fotkę i teraz pokazują, że takie było.

Sprawdź godzinę na tej fotce i porównaj z godziną oddania auta.

Twoja fotka bez rysy kiedy robiona, chyba nie miesiąc przed zdarzeniem?

podejście do klienta szok w skodzie

jutro idę do kierownika tej placówki a dziś już dzwoniłem do skody polska

mam prawie wszystko przygotowane(pismo reklamację) i jutro wysyłam tylko czekam na rozmowę z kierownikiem - jak będzie

wydaje mi się że było tak

podczas wymiany szyby musieli zrobić ta rysę i w panice zrobili fotki w warsztacie i przesłali do aso skody że niby tak jest

szyba nie była wymieniana na miejscu w skodzie tylko certyfikowanym warsztacie

Edytowane 30 Grudnia 201510 l przez aborygen

Datę i godzinę na zdjęciu można zmienić i nie masz możliwości tego stwierdzenia oczywiście trzeba wiedzieć jak żeby nie został ślad po zmianie

Tak więc kolego jeśli masz zdjęcie z aparatu i robiłeś je faktycznie przed oddaniem chodzi o godzinę czas oddania samochodu jest czasem "mniejszym " niż zdjęcie które zrobił warsztat to żaden problem żeby udowodnić im winę

Chodzi przede wszystkim o godziny

Jak będziesz rozmawiał z kierownikiem poproś aby na maila przesłali Ci to zdjęcie które zostało zrobione.

Edytowane 30 Grudnia 201510 l przez Robero321

sprawa będzie trudna do wygrania ale powalczyć o swoje można

Wklej fote jak to wygląda.

Sprawa mocno śmierdząca, po co robili zdjęcie? gdyby tak "było" to by nie robili żadnego zdjęcia bo po co i jaki to dowód? Taki sam jak twoje zdjęcie, że tak nie było.

Trochę to dziwne bo już kilka razy wymieniałem szybę czołowa i za każdym razem zanim oddałem auto były oględziny auta czy nie ma uszkodzeń typu lusterko wewnętrzne, słupki, podszybie itd. Zawsze się to robi aby potem nie było niejasności. W twoim przypadku może być trudno udowodnić, ale trzymam kciuki żeby Ci się udało.