Witam

Mam niesmaczną sytuację... Ostatnio Pan kupił ode mnie kołpaki... z ogłoszenia z OLX za pobraniem.

W piątek miałem telefon od Pani.. że kołpaki to szmelc.. że są połamane.. zza pleców słyszałem się jeszcze awanturującego Pana

Widać, że Pan jest taki elokwentny.. że kazał żonie dzwonić

Zasugerowałem Pani... że skoro połamały się podczas transportu (Poczta Polska), to niech idzie do nich ale Pani nie chciała słuchać, powiedziała, że mi to odeśle i się rozłączyła...

I teraz mam pytanko... W kwestii oddania pieniędzy.. czy muszę jej oddać cenę kołpaków + wysyłki w obie strony ? Czy tylko za same kołpaki ?

Jak z tym jest ??? Czy muszę w ogóle przyjąć taki zwrot ???

Edytowane 18 Marca 20188 l przez cabanmat

Co musieli robić na poczcie by połamać kołpaki? Jeżeli towar delikatny należało go odpowiednio zabezpieczyć. Pretensję kupującego wydają mi się zasadne. Czy towar jest zgodny z opisem aukcji z OLX jak nie to zwróć wszystkie koszty.

Opis jest zgodny, na fotce widać że jeden kołpak był lekko pęknięty, o czym też poinformowałem telefonicznie.

Kołpaki były owinięte w folię bąbelkową i stretch.

Edytowane 18 Marca 20188 l przez cabanmat

11 minut temu, cabanmat napisał:

Kołpaki były owinięte w folię bąbelkową i stretch.

I dziwisz się, że doszły zniszczone? Bo ja wcale. 

2 godziny temu, cabanmat napisał:

Czy tylko za same kołpaki ?

Za same kołpaki, przy zwrocie kupujący pokrywa koszt przesyłki. Przesłali Ci zdjęcia jak to wygląda? Mogli otworzyć paczkę przy odbiorze i jeśli została uszkodzona to mogli nie przyjmować i sporządzić odpowiedni protokół.

Poza tym mogłeś je wsadzić jeszcze w jakieś pudełko Sprawa sporna ale co zrobisz to już od Ciebie zależy

Przez to preferuje tylko odbiór osobisty. Widziały galy co brały. Co nie zmienia faktu że zapakowane fatalnie