Likwidacja szkody z OC sprawcy A4 B6 2004r

[th3gentl3man]

Witam,

Przechodzę pierwszy raz likwidację szkody z OC sprawcy i niewiele rozumiem. Szkoda była zgłoszona do zarządcy drogi, uszkodzeniu uległ przedni zderzak, spoiler i osłona silnika. TU przysłało rzeczoznawcę na oględziny auta, ten napstrykał fotek, po oględzinach sporządził kosztorys i dostarczył mi emailem, załączając 3 poniższe dokumenty, prosząc o wypełnienie druku szkody z numerem konta bankowego i zaznaczając następująco: "Jednocześnie informuję, iż sporządzenie niniejszego wyliczenia nie przesądza o odpowiedzialności ubezpieczyciela za zgłoszoną szkodę." Kosztorys otrzymałem z systemu AUDATEX, na śmieszną kwotę, brak w nim nazewnictwa części zamiennych użytych do wyliczenia, ściśle określonego przez rozporządzenie Komisji Europejskiej nr 461/2010, stawka RBG 50zł/h. Nie rozumiem dlaczego TU wysłało kosztorys i pyta o udostepnienie numeru konta bankowego, jednocześnie informując, że niniejsze wyliczenie nie przesądza o odpowiedzialności ubezpieczyciela za zgłoszoną szkodę. Czy to znaczy, że to jest jakiś kosztorys wstępny, jeszcze nie zatwierdzony przez TU? Plik kosztorysu w emailu nosi nazwę "Kalkulacja ofertowa". Czy proces likwidacji szkody jeszcze trwa? Zaznaczam, że nie decydowałem jeszcze czy chcę to robić gotówkowo czy bezgotówkowo w ASO. 

Na tę chwilę otrzymałem następujące dokumenty:

• Kalkulacja ofertwa (kosztorys),
• protokół szkody w pojeździe,
• druk szkody do wypełnienia i podpisania

Rozumiem, że po wypełnieniu i podpisaniu druku szkody dla TU, gdzie ujęte jest szczegółowy przebieg zdarzenia, oświadczenie właściciela o nie byciu podatnikiem VAT i podaniu numeru konta bankowego zaprocesują zgłoszenie, przyznają odpowiedzialność szkody i kosztorys będzie oficjalny?

Na jakim etapie wybieram więc czy chcę usunąć szkodę gotówkowo czy bezgotówkowo?

[hak64]

Zgłoszenie szkody skutkuje tym, że podmiot odpowiedzialny (ubezpieczyciel) ma obowiązek dokonać wyceny. Zatem wysyłając rzeczoznawcę dokonano wyceny szkody. W piśmie które otrzymałeś, informują Cię, że nie jest to jednoznaczne z przyjęciem odpowiedzialności za szkodę, i tak jest w istocie. Mają obowiązek wycenić, ale może się okazać, że szkoda powstała nie z ich winy, lub istnieją okoliczności wyłączające ich odpowiedzialność, więc nie zapłacą. Pytanie o nr konta jest rzeczą normalną. Na jakieś konto przecież muszą przelać kasę z odszkodowania. Jeśli pojazd ma współwłaściciela, to powinno być także i jego konto.

Nie napisałeś jaka to szkoda (okoliczności zdarzenia), a skoro nie masz doświadczenia w  takich sprawach, warto się dowiedzieć,  jak uniknąć kłopotów. Nie pochwaliłeś się kosztorysem, więc nie jestem w stanie ustalić, czy jest sporządzony poprawnie, czy też nie (wklejając zakryj dane osobowe). Likwidacja szkody może trwać nawet po otrzymaniu odszkodowania (do 3 lat od zdarzenia, można się odwołać, żądać korekty wyceny, czy uwzględnienia dodatkowych kosztów /holowanie, przegląd, auto zastępcze/). Decyzję o naprawie z rozliczeniem bezgotówkowym można podjąć nawet po otrzymaniu odszkodowania. Przelewasz wtedy kasę warsztatowi wykonującemu naprawę. Na wypełnienie o odesłanie ich druków masz czas, a zanim to zrobisz, patrz zdanie powyżej  "warto się dowiedzieć,  jak uniknąć kłopotów".