Uszkodzona przesyłka w transporcie

[marda16 1]

Hej,dziś zadzwoniła Pani z DPD z informacją o uszkodzeniu mojej przesyłki (pęknięta szyba w klapie) w transporcie i że mogę ją jutro po obejrzeniu przyjąć lub odmówić przyjęcia (wysyłka za pobraniem).Ponadto informowała że cały ten transport był jakiś tam uszkodzony.

Czy jak już przyjmę klapę i zapłacę to DPD zwróci mi koszty szyby lub jakieś odszkodowanie po spisaniu protokołu ?   

 Najprościej nie przyjąć ale zależy mi na lotce od niej .

 

Edytowane 7 Marca 2017 przez marda16

[august 1]

Albo dasz w łapę gościowi który udostępni Ci przesyłkę do obejrzenia i odkręcisz sobie lotkę, albo dogadasz się ze sprzedajawcą i kupisz od niego lotkę - ale to przesyłki musisz nie odebrać i nie wiem czy DPD odda oprócz kasy także klapę sprzedającemu czy pójdzie do utylizacji.

Albo odbierasz i odkręcasz sobie lotkę, a resztę oddajesz na złom. Ale to już zależy jak bardzo chcesz ją mieć

[JawoR36 68]

14 minut temu, august napisał:

Albo dasz w łapę gościowi który udostępni Ci przesyłkę do obejrzenia i odkręcisz sobie lotkę

Z której choinki się urwałeś?

 

Opcje dwie
-Nie odbierasz
- Odbierasz, jeżeli się na tyle opłaca by nie mieć szyby. Spisujesz protokół i na podstawie dowodu zakupu otrzymujesz odszkodowanie od firmy, najczęściej 100% wartości paczki, a zawartość w większości przypadków zostaje, szczególnie jeśli chodzi o szyby. Przerabiałem już to. Ta opcja ma też haczyk, jeśli paczkę pakował kretyn, to nie będzie odszkodowania.

Opcja druga odpada w przypadku, kiedy to nie masz potwierdzenia zakupu, bo będzie problem z ustaleniem wartości.

Edytowane 7 Marca 2017 przez JawoR36

[august 1]

Teraz, JawoR36 napisał:

Z której choinki się urwałeś?

 

Opcje dwie
-Nie odbierasz
- Odbierasz, jeżeli się na tyle opłaca by nie mieć szyby. Spisujesz protokół i na podstawie dowodu zakupu otrzymujesz odszkodowanie od firmy, najczęściej 100% wartości paczki, a zawartość w większości przypadków zostaje, szczególnie jeśli chodzi o szyby. Przerabiałem już to.

Opcja druga odpada w przypadku, kiedy to nie masz potwierdzenia zakupu, bo będzie problem z ustaleniem wartości.

Z tej na której wisi się na poluzowanych gumkach z majtek
Trochę dystansu..

[marda16 1]

odkręcanie odpada bo przyklejona, szyba pęknięta na pewno a czy lotka w dobrym stanie to się okaże jak zobaczę 

Zawartość dodana 6 minutes later

4 minuty temu, JawoR36 napisał:

Z której choinki się urwałeś?

 

Opcje dwie
-Nie odbierasz
- Odbierasz, jeżeli się na tyle opłaca by nie mieć szyby. Spisujesz protokół i na podstawie dowodu zakupu otrzymujesz odszkodowanie od firmy, najczęściej 100% wartości paczki, a zawartość w większości przypadków zostaje, szczególnie jeśli chodzi o szyby. Przerabiałem już to. Ta opcja ma też haczyk, jeśli paczkę pakował kretyn, to nie będzie odszkodowania.

Opcja druga odpada w przypadku, kiedy to nie masz potwierdzenia zakupu, bo będzie problem z ustaleniem wartości.

a wartość nie będzie zaliczana jeżeli wysłał za pobraniem i ubezpieczył ją ?

ja jak wysyłam za pobraniem to muszę wpisać wartość ubezpieczenia nie mniejszą jak wartość pobrania..

[JawoR36 68]

Zdjęcie lotki, dla kogoś, kto to robi na co dzień to co najmniej 10min. Dla kogoś kto nigdy tego nie robił to dobre pół godziny i jeszcze dylemat czy nie uszkodzisz, a tyle czasu żaden kurier nie będzie czekał, a tym bardziej narażał swojego zatrudnienia w firmie, by otwierać paczkę i w niej ryć. Gdybym się z tym spotkał osobiście dopilnowałbym, żeby zostały wyciągnięte odpowiednie konsekwencję, łącznie z kupującym, którego de facto można posądzić o to że  "ukradł lotkę", a kurier mu to ułatwił. Jedyna opcja zajrzenia do paczki to kwestia negocjacji właściciela firmy z opiekunem umowy itd. Zadzwoń do sprzedawcy i zapytaj co on uważa w tym temacie. Może będzie chciał np obniżyć cenę o wartość szyby.

Znając życie szyba pęknięta, bo kiepsko paczka spakowana, więc lotka będzie ok. Zadzwoń do sprzedawcy, powiedz co i jak, obniży Ci cenę o 100zł (wartość szyby) i po kłopocie. Przynajmniej ja bym tak zrobił nie chciałoby mi się latać za odszkodowaniami i wykładać za koszty transportu. Wszystko zależy z jakich rejonów jest sprzedawca

Edytowane 7 Marca 2017 przez JawoR36

[marda16 1]

trochę ciężki ten temat bo jeszcze się z nim nie spotkałem w praktyce , zobaczę jak wygląda klapa przy kurierze i zadecyduję ,jak przyjmę i lotka będzie ok to zobaczę co będzie dalej może coś się zwróci, a jak i ona uszkodzona albo mi nie przypasuje to niech zabierają...

spedytorka  mówiła o całym transporcie pouszkadzanym co przyszedł do nich czyli chyba mieli by to na względzie 

Edytowane 7 Marca 2017 przez marda16

[.Pablo. 16]

Kiedyś żona zamówiła książkę cena coś koło 70zl,. Spakowana nie hlujnie ulega uszkodzeniu podczas transportu. Żona paczkę odebrała nie sprawdziła przy kurierze.  Jak się zorientowała przedzwonila na firmę i powiedziała co i jak. O dziwo przyjechał kurier z protokołem szkody i kasę oddali a mogli olać bo paczka nie sprawdzona przy odbiorze. 

Druga sytuacja znajoma wysyła laptopa na reklamacje pakuje starannie podczas transportu laptop uległ uszkodzeniu i tu zonk nie dostała kasy bo nie miała dokumentacji ze laptop był cały podczas pakowania. Sprawa oparła się o rzecznika praw konsumenta ale nic nie wskural. 

Ty masz ten plus ze wiesz o uszkodzonym towarze od razu protokół i zwrot kasy. Jak mało ci zależy to nie przejmuj i tyle. PS pytanie czy tylko szyba jest uszkodzona. 

I najważniejsze kurier nie pozwoli ci otworzyć paczki przed dokonaniem zapłaty chyba ze masz opcje ze sprawdzeniem zanim zapłacisz. 

[marda16 1]

Dzwoniłem do sprzedawcy, klapę zabezpieczył bardzo dobrze szybę kocem, folią bąbelkową ,styropianem ,resztę kartonami także mówił ze nic nie powinno się stać jej przy normalnym transporcie , nie było opcji otworzenia przed opłatą ciekawe co kurier jutro powie...

Edytowane 7 Marca 2017 przez marda16

[3r4 44]

z tego co kojarzę to zazwyczaj musisz zapłacić, żeby otworzyć i później spisujesz protokół

Zależy jak bardzo zależy Ci na klapie, może lepiej nie odbierać i dogadać się ze sprzedawcą jak dostanie jakieś odszkodowanie, to może zejdzie z ceną

[Falcone 3]

4 godziny temu, marda16 napisał:

Hej,dziś zadzwoniła Pani z DPD z informacją o uszkodzeniu mojej przesyłki (pęknięta szyba w klapie) w transporcie i że mogę ją jutro po obejrzeniu przyjąć lub odmówić przyjęcia (wysyłka za pobraniem).Ponadto informowała że cały ten transport był jakiś tam uszkodzony.

Czy jak już przyjmę klapę i zapłacę to DPD zwróci mi koszty szyby lub jakieś odszkodowanie po spisaniu protokołu ?   

 Najprościej nie przyjąć ale zależy mi na lotce od niej .

 

A skąd oni wiedzą, że pękła szyba jak nie otwierali paczki? No chyba, że poszła w drobny mak i dzwoni w środku 

[marda16 1]

4 minuty temu, Falcone napisał:

A skąd oni wiedzą, że pękła szyba jak nie otwierali paczki? No chyba, że poszła w drobny mak i dzwoni w środku 

pewnie tak jest że słychać szkło  ponad to mają drugą też tak uszkodzoną klapę jak moja...

Edytowane 7 Marca 2017 przez marda16

[Falcone 3]

to jak słychać szkło to pewnie i klapa i lotka już porysowane....

[Fido 120]

7 godzin temu, august napisał:

 

Albo dasz w łapę gościowi który udostępni Ci przesyłkę do obejrzenia i odkręcisz sobie lotkę, albo dogadasz się ze sprzedajawcą i kupisz od niego lotkę - ale to przesyłki musisz nie odebrać

 

O ja pier**lę. lecz się gościu od razu na nogi, bo na mózg za późno.

[Wandej 211]

7 godzin temu, marda16 napisał:

Hej,dziś zadzwoniła Pani z DPD z informacją o uszkodzeniu mojej przesyłki (pęknięta szyba w klapie) w transporcie i że mogę ją jutro po obejrzeniu przyjąć lub odmówić przyjęcia (wysyłka za pobraniem).Ponadto informowała że cały ten transport był jakiś tam uszkodzony.

Czy jak już przyjmę klapę i zapłacę to DPD zwróci mi koszty szyby lub jakieś odszkodowanie po spisaniu protokołu ?   

 Najprościej nie przyjąć ale zależy mi na lotce od niej .

 

DPD Tobie nic nie zapłaci jedynie moze to zrobić lub nie sprzedawca. Jeśli ktoś z DPD dzwonił to olej temat i nie odbieraj tego. Za uszkodzenie zwróca jemu bo jeśli jest ewidentnie wina ich to zrobią to bez żadnego ale. Ubezpieczona paczka byla na pewno bo pobranie= ubezpiecznie.

[august 1]

15 minut temu, Fido napisał:

O ja pier**lę. lecz się gościu od razu na nogi, bo na mózg za późno.

Nie musisz mnie obrażać, ok?

Jak masz problem z oceną że taka propozycja jest ironią to zapytaj ... strach się odezwać na forum bo niektórzy tacy poważni jakby trzonki od szczotek połknęli bez gryzienia..

[Fido 120]

Sorry ale ręce mi opadły czytając to co napisałeś.

3 lata robiłem w kurierce więc się nie dziw na moją reakcję.

Nie ma takiej opcji by sobie odkręcić coś  z uszkodzonej przesyłki, zapłacić np.1/5 wartości a resztą niech się buja wysyłający.

Z choinki się urwałeś ???

Nie obrażam Cię ale to co napisałeś to przechodzi ludzkie pojęcie.

[15lolo 2]

W DPD mozesz każdą paczke otworzyc zobaczyc,  przed zapłaceniem , ostatnio przerabialem ten temat dzwoniąc na infolinie, pani powiedziała mi że jesli kurier nie pozwoli, kazała dzwonić i informować  . 

[marda16 1]

3 minuty temu, 15lolo napisał:

W DPD mozesz każdą paczke otworzyc zobaczyc,  przed zapłaceniem , ostatnio przerabialem ten temat dzwoniąc na infolinie, pani powiedziała mi że jesli kurier nie pozwoli, kazała dzwonić i informować  . 

jeżeli tak jest to jest to dobra wiadomość , chociaż myślę że jak sami tak hurtowo narozrabiali to powinni udostępnić ją przed opłatą ...

[15lolo 2]

warunek że gdy nie odbierasz musisz ja spakować tak jak byla przed rozpakowaniem