[ALL] Reklamacja opon

[bobek80081]

Witam.Oddałem opony do reklamacji,Przyszły,jedna została wymieniona na nową uznano 65% gwarancji.Teraz gosc od którego je kupiłem mówi że musze zapłacic 168zł za te pozostałe 35% warosci opony i za transport pozostałych 3 opon. .Teraz moje pytanie, czy tak to ma wygladać? Co o tym myslicie?

[freon]

Trochę tego nie rozumiem, ale jak zadzwonisz do Państwowej Inspekcji Handlowej w Twoim regionie, to powiedzą Ci co i jak zrobic.

[soolek]

I jak się czegoś dowiesz, to koniecznie napisz...

[bobek80081]

Czyli to nie jest normalne?

[Tomson]

przysłał Ci nowe opony? czy jak zapłacisz to przyśle? bo jak masz już towar to bym mu powiedział, żeby się bujał albo gwarancja jest, albo jej nie ma..

[soolek]

Dokładnie.

Towar jest wadliwy albo nie.

Jeżeli pozostałe 3 sztuki są OK, to zapewne musisz zapłacić za ich transport. Za transport nowej też, ale o procentowym uznaniu reklamacji pierwsze słyszę.

Jednak każdy producent ma swoje warunki, więc mógł sobie tak ustalić. Pytanie, czy jest to zgodne z ustawą konsumencką. Ale na to pytanie odpowie Ci już Rzecznik Konsumentów - w każdym powiecie jest taka instytucja.

A tak wogóle to wrzuć markę opon, sprzedawcę itd. Może się coś da wyczytać gdzieś w sieci.

[bobek80081]

Fulda Exelero Carat 235/45/17 Oponex wejherowo. W poniedziałek drydne do psi

[Tomson]

o.. te same oponki co moje a co się z nimi stało?

[bobek80081]

o.. te same oponki co moje a co się z nimi stało?

Biją trzesą

[Tomson]

no to albo opony wyząbkowane albo wadliwe jeżeli wyząbkowane to Twoja wina, jeżeli wadliwe to jest gwarancja.. więc ten gość jak na moje szuka frajera.. :>

[soolek]

Na szybko wyczytałem coś, że odliczają jakieś zużycie opon, jeśli mają więcej niż rok.

Ale czy tak mogą robić, to nie wiem.

[freon]

Uważam, że jeśli kupiłeś 4 opony jako komplet, a jedna z nich jest wadliwa, masz prawo sprawdzenia wszystkich czterech. A że akurat tylko jedna jest wadliwa, to ich zysk, bo muszą oddać tylko jedną. Poza tym, nie jesteś rzeczoznawcą, nie musiałeś wiedzieć iż tylko jedna jest wadliwa - oni są od tego. Dzwoń koniecznie i walcz o swoje. To wojna, w której musisz wykazać się determinacją.

[Bedi]

Hej,

po 1sze mogłeś je oddać w dowolnym punkcie gdzie sprzedawane są opony marki Goodyear ( bo to on jest producentem ) pod warunkiem, że masz dowód zakupu

po 2gie wszystko zależy ile te opony były zużyte. Średnio opona nowa powinna mieć 8mm głębokości i faktycznie jest tak, że producenci nie tylko GY ale każdy inny bierze pod uwagę zużycie.

http://abc-opony.pl/art/35 -> Ogólne warunki GY

[Bopss]

Zazwyczaj na opony jest gwarancja,musisz okazać tylko dowód zakupu,czyli paragon. Udałbym się do punktu Goodyer i sprawdził pozostałe opony,tam powinni też powiedzieć czy przysługuje Ci gwarancja,a jeżeli to nie jest z Twojej winy to wg mnie jak najbardziej tak.