Jump to content
IGNORED

Krzywdzący kosztorys naprawy. Jak walczyć o swoje?


Recommended Posts

Najmilsi, otrzymałem dziś kosztorys naprawy od mego szanownego ubezpieczyciela. Rozpocząłem od sprawdzenia kwoty i zacząłem czytać dalej. Agresja szybko przerodziła się w śmiech, bo to co tam przeczytałem jest co najmniej niedorzeczne :)

Pomijając fakt, że jedyną oryginalną częścią w zestawieniu jest felga i to, że nie uwzględniono malowania/regeneracji drugiej felgi, oraz malowania drzwi, w które uderzył błotnik, to ceny za malowanie i robociznę są chyba wzięte z jakiejś akcji charytatywnej blacharzy i lakierników z czasów PRLu.

Części do wymiany w mojej opini:

- felga 17 cali s-line

- opona BF Goodrich 235/45/17 (czy można zmieniać tylko jedną oponę, czy trzeba zmieniać parami)

- zderzak przód z dokładką

- lampa przód prawa

- błotnik przód prawy

Lakierowanie:

- błotnik

- drzwi

- zderzak z dokładką

- odprysk na krawędzi maski od walnięcia błotnikiem

Do tego jedna felga do regeneracji, ponieważ jest porysowana.

podaję absurdalne ceny (bez vat, bo go naliczyli przy podsumowaniu):

- dokładka przód -63,41 +vat

- lampa przód prawa 88,24 +vat

- błotnik 76,74 +vat

- felga 592,66 +vat

- opona BF Goodrich Profiler 235/45/17 60 zł + vat

Robocizna (malowanie, zdejmowanie zakładanie maowanie etc. 1121,76 juz z vatem)

i jak tu nie roznieść komputera?

Link to comment
Share on other sites

Rozumiem, że szkoda jest z AC? Jaki wariant polisy? Jeśli brałeś najtańszy wariant to tak potem wygląda wycena. Jeśli masz kosztorys to tam powinno być napisane jakie potrącenia są zastosowane.

Link to comment
Share on other sites

Moim zdaniem sama wycena nie ma nic wspólnego z tym jaki wariant polisy posiadam.

Chodzi o fakt wycenienia roboczogodziny na 41pln, oraz brak uwzglednienia utraty wartosci pojazdu, zastosowanie zamiennikow oraz pominiecie kilku elementow

Link to comment
Share on other sites

60zł za oponę? Jaka to ubezpieczalnia? Może mają jakiś komplet na sprzedaż :decayed:

Ja jebie... :facepalm: Nawet nie wiem co Ci doradzić poza odwołaniem... :facepalm: Ja jestem za nerwowy na takie rzeczy... Kiepsko by się to skończyło dla debila który wypisał te głupoty :facepalm:

Link to comment
Share on other sites

Pozwól nam zapoznać się z kosztorysem/kalkulacją :)

Pozdrawiam

arielka

Link to comment
Share on other sites

Moim zdaniem sama wycena nie ma nic wspólnego z tym jaki wariant polisy posiadam.

Chodzi o fakt wycenienia roboczogodziny na 41pln, oraz brak uwzglednienia utraty wartosci pojazdu, zastosowanie zamiennikow oraz pominiecie kilku elementow

Akurat przy wycenie z AC wariant polisy ma kluczowe znaczenie. Od polisy zależy czy liczą na oryginalnych częściach czy na zamiennikach i czy płacą 100% wartości części czy z potrąceniem / udziałem własnym.

Jeśli chodzi o elementy, które zostały pominięte w kalkulacji to zgłoś to ubezpieczalni. Poprawią albo wyślą rzeczoznawcę na dodatkowe oględziny.

Co do handlowej utraty wartości pojazdu to nie spotkałem się jeszcze z ubezpieczeniem AC które by to obejmowało.

Link to comment
Share on other sites

heh...:/

nie pociesze cie stary, bo sam stoje przed podobnym dylematem, uszkodzilem 2 opony yokohama parada2 215/35r19 i dwie felgi MAM chromowane 19cali.

zarzad drog i mostow w olsztynie jest ubezpieczony w inter risk, ktore wg eurotaxu wycenilo opone na 226pln minus 11% za zuzycie bieznika,a felge wycenili na 190pln:/!!

totalna masakra, bo realny koszt jednej opony to od 799 do 1050pln w zaleznosci od sklepu i rabatu jaki by mi udzielili. a kosztu samej felgi jeszcze nie sprawdzilem, ale na bank nie 190pln.

takze jesli ktos juz przeżył odwolywanie sie do wyceny TU to podpinam sie pod apel z prosba o pomoc w postepowaniu calym, jak sformulowane pisma pisac, etc

Link to comment
Share on other sites

Odwołaj się od tej decyzji, 10% więcej powinni przyznać, choć dalej będzie to "śmieszna" kwota.

Link to comment
Share on other sites

Jak pisałeś wcześniej, że stawka RBG to 41 zł to myślałem, że coś pokręciłeś a to jednak prawda. Szok. Jaka ubezpieczalnia taką stawkę Ci zaproponowała? Na wszystkich częściach dali potrącenie 70%. Sprawdź czy to potrącenie jest zgodnie z polisą jaką zawarłeś. Często jest tak, że nawet jak ma się polisę bez potrąceń to są one stosowne w kalkulacji ofertowej a pełną kwotę można uzyskać dopiero po przedstawieniu faktury.

Link to comment
Share on other sites

Moim zdaniem sama wycena nie ma nic wspólnego z tym jaki wariant polisy posiadam.

Chodzi o fakt wycenienia roboczogodziny na 41pln, oraz brak uwzglednienia utraty wartosci pojazdu, zastosowanie zamiennikow oraz pominiecie kilku elementow

Akurat przy wycenie z AC wariant polisy ma kluczowe znaczenie. Od polisy zależy czy liczą na oryginalnych częściach czy na zamiennikach i czy płacą 100% wartości części czy z potrąceniem / udziałem własnym.

Jeśli chodzi o elementy, które zostały pominięte w kalkulacji to zgłoś to ubezpieczalni. Poprawią albo wyślą rzeczoznawcę na dodatkowe oględziny.

Co do handlowej utraty wartości pojazdu to nie spotkałem się jeszcze z ubezpieczeniem AC które by to obejmowało.

Chyba nie jest tak do końca jak piszesz.

Przykładowo w PZU jak masz wariant serwis to i tak wycenę dostaniesz na zamiennikach (trzeba dobrze przeczytać OWU).

Jeśli oddasz do serwisu owszem zapłacą.

Nie wiem jak to jest jak się im pokaże faktury na oryginalne części, czy zwrócą całość.

Link to comment
Share on other sites

O ile masz wykupiony wariant serwisowy, planuję albo zorganizować naprawę w ASO albo faktury pod kosztorys zweryfikowany przez TU.

W momencie rezygnacji z serwisowego na kosztorysowy, możliwe, że zarówno amortyzacja, jak i zastosowanie części alternatywnych jest zasadne i zgodne z OWU, ale podkreślam to wszystko zależy od TU i warunków umowy z nim zawartych.

Co do stawki, to widziałam już 37zł, ale nie w tym rzecz, jeśli mowa o stawce średniej w regionie, to TU zazwyczaj przyjmuje swoje dziwne zwyczajowe, ja np. prowadzę badania rynku w tym zakresie i to jest podstawa, a nie wewnętrzne zwyczaj polegające na wybiórczym reagowaniu na zmieniającą się sytuację rynkową w kwestii stawek za rbg.

Pozdrawiam

arielka

Link to comment
Share on other sites

ja proponuje wykupić sobie wariant ochrony prawnej, w takim przypadku miałbys możliwość pójścia z tą ubezpieczalnią do sądu i nie poniósłbys żadnych kosztów a wywalczyłbyś na 100 %, 100% wartości odszkodowania a nie kolejny raz jakaś ubezpieczalnia zaoszczędzi sobie na nas...;/ w zeszłym roku podobno na takich niedoszacowaniach zaoszczędzili 700 baniek... więc jak tu sie nie wkurzyć..

Link to comment
Share on other sites

12pawel12, podeślij polisę, owu lub ich oznaczenie i zobaczymy co da się zrobić. Chyba, że masz zaprzyjaśnionego prawnika, który zna zagadnienie.

Co do ubezpieczenia ochrony prawnej w pakiecie, to nie dotyczy to roszczeń wobec TU, które nas ubezpiecza (AC), nie nie ... Ew. wobec TU sprawcy.

Ale zakres jest różny i nie zawsze opłaca się wykupienie tej opcji, mimo iż nazwa wskazuje na ciekawy produkt :/

Pozdrawiam

arielka

Link to comment
Share on other sites

12pawel12, podeślij polisę, owu lub ich oznaczenie i zobaczymy co da się zrobić. Chyba, że masz zaprzyjaśnionego prawnika, który zna zagadnienie.

Co do ubezpieczenia ochrony prawnej w pakiecie, to nie dotyczy to roszczeń wobec TU, które nas ubezpiecza (AC), nie nie ... Ew. wobec TU sprawcy.

Ale zakres jest różny i nie zawsze opłaca się wykupienie tej opcji, mimo iż nazwa wskazuje na ciekawy produkt :/

Pozdrawiam

arielka

Więc tak:

-COMPENSA

-OC + ASSISTANCE TOP, zniżka 60%

-AC BAZA + ASSISTANCE BAZA, zniesiony udział własny, naprawa na częściach alternatywnych nie jest zaznaczona wartość pojazdu 26000zł, zniżka 50%

-NNW na 20000zł

Nic więcej nie wynika z polisy.

Dodam jeszcze, że w dalszym ciągu prowadzone jest postępowanie czy jak to tam zwą w sprawie ustalenia sprawcy wypadku. Mogę w jakiś sposób wyegzekwować od kierowcy mazdy pokrycie kosztów naprawy?

Prawnika znajomego nie mam, więc to raczej desperacka próba ratunku. Jeżeli byłabyś w stanie pomóc mi coś w tej sprawie, to byłbym wdzięczny. Pozdrawiam

Link to comment
Share on other sites

Witaj,

Wariant i zakres Twojego ubezpieczenia nie wszystko mi mówią.

Podeślij proszę polisę na mail-a: [email protected], zapewne są tam oznaczone OWU, więc sobie poradzę.

Wobec kierowcy/sprawcy powództwo cywilne (jest on zobowiązanym), ale spokojnie, ew. warto zacząć od wezwania do zapłaty bądź zawezwania do próby ugodowej celem asekuracyjnego przerwania okresu przedawnienia. Asekuracyjnego, bo na dochodzenie roszczenia masz 3 lata, a postępowanie likwidacyjne trwa. Są jeszcze możliwości polubownego rozstrzygnięcia sporu. Proszę to potraktować jako informacje.

Pozdrawiam

arielka

Link to comment
Share on other sites

arielka ale ja mówię o firmie oferującej tylko i wyłącznie ubezpieczenie ochrony prawnej typu D.A.S Ochrona Prawna, oni zajmują się tylko i wyłącznie takimi rzeczmi i występują w każdej sprawie, bo nie mają konfliktów interesów :) taka opcja jest dobra, pomijam fakty "dodawanych" pakietów OP do polis AC bo tak jak to powiedziałaś, nie dotyczy to spraw o zaniżenie wartości odszkodowania, bo żadna firma nie wystąpi przeciwko sobie..

Link to comment
Share on other sites

OWU są tak chaotycznie napisane, że ciężko wyłuskać istotne informacje, ale to tylko z korzyścią dla Poszkodowanego, otóż:

"5. Je˝eli naprawa pojazdu nie zostaΠa udokumentowana imiennymi rachunkami,

ubezpieczyciel dokonuje wyceny naprawy pojazdu wedΠug systemu

kalkulacyjnego AUDATEX, z uwzgl´dnieniem:

1) regionalnej sytuacji rynkowej;

2) przeci´tnych cen usΠug stosowanych w miejscu dokonywania naprawy

pojazdu;

3) oÊwiadczenia Ubezpieczonego o zakupie cz´Êci u˝ywanych, jednak

do kwot nie wy˝szych ni˝ podane w AUDATEX, z uwzgl´dnieniem

§30;

4) dla pojazdów nie uj´tych w systemie AUDATEX - wycen´ wykonuje

si´ porównawczo na bazie dost´pnego w systemie AUDATEX pojazdu

o zbli˝onych parametrach techniczno - eksploatacyjnych do parametrów

pojazdu uszkodzonego.

6. Je˝eli naprawa pojazdu nie zostaΠa udokumentowana imiennymi rachunkami

wysokoÊç odszkodowania nie uwzgl´dnia podatku VAT."

Określenie należnego odszkodowania jest bardzo niejednoznaczne i nieprecyzyjne, np.

- regionalna syt. rynkowa - czego dotyczy ?

- przeciętne stawki - tzn. jakie ? średnie dla żadnego regionu nie są tak niskie;

- oświadczenie dosłownie "z kosmosu" przyczepione do par. 30, który zupełnie zaprzecza przyjętemu sposobowi likwidacji szkody;

a do tego fakt pomniejszenia o VAT - same klauzule abuzywne.

Osoba konstruująca przedstawione OWU miała fantazję :)

Jak dla mnie, pełna dowolność w sporządzaniu kalkulacji, oby w oparciu o niezmodyfikowane dane zawarte w audatexie i tu znowu zaskoczenie :)

Piszą o audatexie, a robią kosztorys w eurotaxie :)

Sami nie poczuwają się do obowiązku przestrzegania własnych OWU.

Dla sądu świetna pożywka.

Czy to oby na pewno aktualne OWU ?? 2003 r. ??

Pozdrawiam

arielka

Link to comment
Share on other sites

Witam!

Podobną sytuację miał kiedyś kumpel ale z odszkodowaniem z OC sprawcy. Gość zahaczył mu na skrzyżowaniu tylną prawą stronę i zadrapał felgę 17" Momo, zadrapał i wgiął delikatnie krawędź błotnika, zadrapał zderzak i połamał uchwyt ślizgu zderzaka. Auto to 80 B4 Q. Dostał wycenę z ubezpieczalni na niecałe 1000 PLN (już nie pamiętam ale śmieszna kwota). Poszedł do niezależnego rzeczoznawcy, który zrobił mu wycenę na nowo. Rzeczoznawca korzystał z tego samego programu co ubezpieczalnia - wyszło wg jego wyceny 3900 PLN! Kumpel zapłacił za tą wycenę 300 PLN, dostał wycenę na papierze podpisaną przez biegłego rzeczoznawcę. Poszedł z tą wyceną do ubezpieczalni, zobaczyli wycenę i zaproponowali ugodę - stanęło na 2100 PLN.

Może warto spróbować i w Twoim przypadku zrobić wycenę przez niezależnego rzeczoznawcę bo kwota, którą zaproponowali to jakaś żenada. Nie wiem jakie stawki są u Was ale u mnie za malowanie 1 elementu to standardowo 300 PLN a wg zamieszczonej przez Ciebie wyceny to chcą za 300 pomalować 3 elementy.

Pozdrawiam!

Link to comment
Share on other sites

Rozumiem, że kolega nie chciał się "bić", ale ugoda tylko na 50% tego co ustalił biegły :)

Zawieram ugody min na 75% wartości przedmiotu sporu. TU i tak oszczędza.

Poza tym warto wiedzieć, a przynajmniej ja pobierając opłatę od opinii - kosztorysu, wyceny, itp. (usług rzeczoznawczych) wystawiam FV.

U mnie praktykuje się wniosek o zwrot wszelkich kosztów, a koszty biegłego jako opinii prywatnej są do zwrotu.

Pozdrawiam

arielka

Link to comment
Share on other sites

Kolegę satysfakcjonowała ta kwota bo uszkodzenia były tylko powierzchowne. On tego nawet nie naprawiał, sprzedał auto. Nie chciał się po prostu z nimi ciągać, kwota była i tak ponad 2x większa niż na początku więc odpuścił.

Pozdrawiam!

Link to comment
Share on other sites

Wow. Policja stwierdziła winę kierowcy mazdy, który przyznał się już nawet do winy.

Potrącono mi 1500 zł z odszkodowania, ponieważ nie mam 25 lat i nie deklarowaliśmy w polisie, ze autem będą jeździć kierowcy poniżej 25 roku życia (wzrost ceny za polisę był podobny do udziału własnego za mój wiek, który mi teraz potrącili).

Skoro mam już sprawcę, to w jaki sposób mogę odzyskać kwotę, która została mi potrącona ze względu na mój wek?

Na razie będą przeprowadzone ponowne oględziny w profesjonalnym warsztacie, w którym będzie też blacharz. Zobaczymy co z tego wyjdzie. Najwyżej udam się do niezależnego rzeczoznawcy.

Pozdrawiam i dziękuję za zainteresowanie tematem oraz liczne odpowiedzi.

Link to comment
Share on other sites

Twoje TU może/powinno wszcząć postępowanie regresowe wobec TU sprawcy.

Jeśli szkoda jest w trakcie likwidowania z AC, to powinieneś jak najszybciej poinformować o fakcie ustalenia sprawcy.

Wówczas kwestia umówienia (o ile OWU tego nie regulują) z TU co robić dalej.

Zawsze możesz zwrócić wypłacone odszkodowanie swojemu TU, poprosić o akta szkody i zacząć likwidować z OC sprawcy.

Pozdrawiam

arielka

Link to comment
Share on other sites

Nie mam jeszcze tego potwierdzonego na piśmie. problem tkwi w tym, że wszelkie informacje będę miał około 1 października, ponieważ policjant, który prowadzi sprawę idzie na tygodniowy urlop i poinformował mnie tylko telefonicznie. Czyli, że w tej chwili mogę zwrócić pieniądze z AC i zacząć likwidację z OC mimo braku żadnych dokumentów które to potwierdzają?

Link to comment
Share on other sites

Skoro nie masz nic na piśmie :/ Wstrzymałabym się.

Hmm, chociaż zawsze możesz zgłosić szkodę, aby proces rejestracji i likwidacji szkody z polisy sprawcy miał już nadany bieg. Przy wypełnianu dokumentów - zgłoszenia szkody, jest pytanie o to czy otrzymałeś odszkodowanie z innego TU, musisz potwierdzić, najlepiej wpisać kwotę (im mniej dostałeś, tym większa będzie różnica).

Ew. dla bezpieczeństwa, zadzwoń do swojego TU i zapytaj co proponują (regres czy anulowanie szkody), ale ... o ile znasz TU sprawcy, nie podawaj jeszcze u siebie jakie to TU :)

Pozdrawiam

arielka

Link to comment
Share on other sites

dzięki. jutro dzwonię do swego TU i wyjaśniam sprawę.

---------- Post dopisany 10-10-2012 at 23:07 ---------- Poprzedni post napisany 23-09-2012 at 20:45 ----------

Odgrzebię trochę temat. No więc mam z Policji papier o tym, że winny jest kierowca mazdy. Mój ubezpieczyciel wystąpi o regres. Rozumiem, że 30% potrącenie wartości części oraz udział własny zostaną mi zwrócone jeżeli tylko o to wystąpię. Niestety nie zadowala mnie wycena.

1. Czy mogę zlecić wycenę niezależnemu rzeczoznawcy?

2. Czy fakt iż mój ubezpieczyciel uwzględnił mi wahacz i końcówkę drążka które wymieniłem jest istotny przy niezależnej wycenie?

3. W dalszym ciągu mam problemy z układem kierowniczym (czasem coś przeskakuje) i dochodzi stukanie z zawieszenia podczas jazdy po bruku. Powinienem wziąć ponowne oględziny z mego AC, wymienić części i dać im faktury? czy zająć się tym już przez niezależnego rzeczoznawcę?

4. AC wyceniło mi wymianę wahacza i końcówki na niecałe 200 zł, a za pomiar geometri, części i ich wymianę, wraz z ustawieniem zbieżności zapłaciłem 670 zł. Mam im wysłać fakturę i oni oddadzą mi 70% jej wartości w związku z potrąceniem z AC? czy oddadzą mi od razu 100% wartości.

Jeżeli jesteście w stanie coś doradzić, to bardzo proszę o pomoc. Pozdrawiam.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...