Zaniżona wycena z OC Hdi Warta

[czarek76]

Witam

Panowie ostatnio miły starszy Pan najechał mi na tył. Uszkodzeniu uległ zderzak, dokładka, czujnik parkowania wpadł do środka. Zderzak ma dziurę od belki wzmacniającej. Oto fotka:

Dziś dostałem wycenę z Hdi Warta na kwotę 1400 zł. W kosztorysie zastosowano tani zamiennik zderzaka za 300 zł i dokładki zderzaka. Czy mają prawo stosować zamienniki jeśli przed naprawą był oryginał ?

Wstawiam kosztorys:

[MaTeo85]

Nie maja prawa. Oddaj auto do aso zrobią wszystko na ori częściach a Ty bedziesz cieszył się sie autem.  A aso samo bedzie walczyc z ubezpieczalnia.

[hak64]

Kosztorys sporządzono niezgodnie z wytycznymi KNF. Naliczono 17% rabat na części zamienne - to niedopuszczalne, bo poszkodowany ma prawo do odszkodowania nawet gdy nie zdecyduje się na naprawę i sprzeda auto w stanie uszkodzonym. Zastosowano tanie zamienniki części, z cenami które wynegocjował ubezpieczyciel (niedostępne w tej cenie dla indywidualnego nabywcy). Stawka rbg jest rażąco zaniżona, bo profesjonalne warsztaty zaczynają od 100 zł w górę. Ponadto (ale to już Twoja zasługa) rzeczoznawca przewidział konieczność naprawy wspornika zderzaka i sprawdzenia wiązki przewodów zderzaka, oraz czujnika parkowania, jednak te czynności opatrzone są kodem warunkowym (*), a to oznacza, że nie uwzględniono kosztu tych operacji. Dlaczego to Twoja zasługa? Zapewne nie zdejmowałeś zderzaka do oględzin, nie wyciągnąłeś wykładziny bagażnika i nie korzystałeś z kanału.  Przy tego typu uderzeniach, zwykle występują uszkodzenia wspornika zamka klapy bagażnika, deformacja podłogi bagażnika, wzmocnień, a także ślizgów i zaczepów zderzaka. Powinieneś podjechać do jakiegoś warsztatu, zdjąć zderzak (weź fakturę, bo ten koszt muszą Ci zwrócić), zrobić fotki nowych uszkodzeń i wysłać je ubezpieczycielowi z odwołaniem i żądaniem korekty wyceny szkody. Jak dla mnie masz szkodę na około 4-5 tys zł (we wróża się nie bawię, bo po jednej fotce trudno oszacować wartość szkody.

[czarek76]

14 minut temu, hak64 napisał:

Kosztorys sporządzono niezgodnie z wytycznymi KNF. Naliczono 17% rabat na części zamienne - to niedopuszczalne, bo poszkodowany ma prawo do odszkodowania nawet gdy nie zdecyduje się na naprawę i sprzeda auto w stanie uszkodzonym. Zastosowano tanie zamienniki części, z cenami które wynegocjował ubezpieczyciel (niedostępne w tej cenie dla indywidualnego nabywcy). Stawka rbg jest rażąco zaniżona, bo profesjonalne warsztaty zaczynają od 100 zł w górę. Ponadto (ale to już Twoja zasługa) rzeczoznawca przewidział konieczność naprawy wspornika zderzaka i sprawdzenia wiązki przewodów zderzaka, oraz czujnika parkowania, jednak te czynności opatrzone są kodem warunkowym (*), a to oznacza, że nie uwzględniono kosztu tych operacji. Dlaczego to Twoja zasługa? Zapewne nie zdejmowałeś zderzaka do oględzin, nie wyciągnąłeś wykładziny bagażnika i nie korzystałeś z kanału.  Przy tego typu uderzeniach, zwykle występują uszkodzenia wspornika zamka klapy bagażnika, deformacja podłogi bagażnika, wzmocnień, a także ślizgów i zaczepów zderzaka. Powinieneś podjechać do jakiegoś warsztatu, zdjąć zderzak (weź fakturę, bo ten koszt muszą Ci zwrócić), zrobić fotki nowych uszkodzeń i wysłać je ubezpieczycielowi z odwołaniem i żądaniem korekty wyceny szkody. Jak dla mnie masz szkodę na około 4-5 tys zł (we wróża się nie bawię, bo po jednej fotce trudno oszacować wartość szkody.

Wyceny tego dokonano na podstawie zdjęć, nie było żadnego rzeczoznawcy na oględzinach, jednak zderzak zdjąłem we własnym zakresie i pod zderzakiem nie ma uszkodzeń.

Jak powinno mniej więcej wyglądać takie odwołanie, chodzi mi głównie o użycie tanich zamienników oraz zaniżenie stawki rbg ? Są jakieś przepisy prawne na które trzeba się powołać ?

Niestety nigdy nie miałem kontaktu z ubezpieczycielami i trochę nie za bardzo wiem jak mam dalej postępować.

Z góry dziekuje.

[hak64]

Napisz (nie dzwoń, tylko napisz) im, że nie zgadzasz się z wyceną i żądasz oględzin rzeczoznawcy. 

2 godziny temu, czarek76 napisał:

Są jakieś przepisy prawne na które trzeba się powołać ?

Są, ale poszkodowany nie musi znać literalnie przepisów prawa. Wystarczy więc napisać stosowne odwołanie i to ubezpieczyciel będzie musiał podać podstawę prawną, na której opiera swoje stanowisko. Co się tyczy zamienników, to zdaniem Sądu Najwyższego "użycie w naprawie części alternatywnych (zamienników), jest co najwyżej próbą odtworzenia estetyki pojazdu, nie spełnia jednak wymogu przywrócenia do stanu sprzed zdarzenia".

[PatrickU]

W dniu 14.08.2018 o 14:10, MaTeo85 napisał:

Nie maja prawa. Oddaj auto do aso zrobią wszystko na ori częściach a Ty bedziesz cieszył się sie autem.  A aso samo bedzie walczyc z ubezpieczalnia.

Głupoty gadasz. W ASO tańczą i śpiewają, a zderzaki zwykłe kondomy w kolor za pół darmo na Allegro oddają.

Edytowane 15 Sierpnia 2018 przez PatrickU

[czarek76]

W dniu 14.08.2018 o 19:03, hak64 napisał:

Napisz (nie dzwoń, tylko napisz) im, że nie zgadzasz się z wyceną i żądasz oględzin rzeczoznawcy. 

Są, ale poszkodowany nie musi znać literalnie przepisów prawa. Wystarczy więc napisać stosowne odwołanie i to ubezpieczyciel będzie musiał podać podstawę prawną, na której opiera swoje stanowisko. Co się tyczy zamienników, to zdaniem Sądu Najwyższego "użycie w naprawie części alternatywnych (zamienników), jest co najwyżej próbą odtworzenia estetyki pojazdu, nie spełnia jednak wymogu przywrócenia do stanu sprzed zdarzenia".

Po napisaniu odwołania podnieśli wycenę do 1580 zł, zwiększyli stawkę rbg do 85 zł, natomiast zostawili tanie zamienniki w postaci zderzaka i dokładki.

W piśmie z warty mam informację że w przypadku kwestionowania powyższej decyzji zostaję mi dochodzenie roszczeń na drodze postępowania sądowego. 

Czyli pozostaje mi już tylko sąd ?

Pzdr

[prestige]

Trzeba nową kalkulację naprawy w której jest kwota 1580 zł, przedstawić do przeliczenia rzeczoznawcy z zakresu techniki motoryzacyjnej w której wyszczególni oryginalne części zamienne z ASO, stawke średnią dla warsztatów rzemieślniczych z regionu, 100% kosztu materiału lakierniczego i brak jakichkolwiek rabatów na ceny części zamiennych czy korekt na amortyzacji części. 

Po otrzymaniu wyliczenia od rzeczoznawcy napisz odwołanie z żądaniem dopłaty różnicy wynikającej z wyliczenia rzeczoznawcy a wyliczenia Warty. 

Jeśli nie zrobią dopłaty, pozostaje droga sądowa.