Jeżeli masz wariant kosztorysowy - wypłata będzie faktycznie netto. Brutto byłoby tylko wtedy gdybyś miał wariant serwisowy i rozliczał się na podstawie rachunków za naprawę.
Moim zdaniem powołując się teraz na błąd agenta - trochę to naciągane bo przecież na polisie takie podstawowe informacje czyli np. wariant ubezpieczenia, suma ubezp, itp. są zawarte więc tak naprawdę ciężko będzie ci udowodnić jakąkolwiek winę agenta. Powiedzą ci że przecież umowę podpisałeś i basta.
Jedyne wyjście z tej sytuacji to odwołanie od kosztorysu, napisz pismo wyjaśniając swoje argumenty, że kosztorys jest stanowczo zaniżony, sprawdź jaki lakier jest w kosztorysie bo często rzeczoznawcy piszą zamiast np. lakier perła - metalik, a przecież perła jest droższa. Ja np miałem taką sytuację ale to w porę wychwyciłem, zadzwoniłem, zgłosiłem że jest błąd w kosztorysie i parę groszy dołożyli.
Mam nadzieję że sprawa wyjdzie po twojej myśli. Tak naprawdę dużo zależy od rzeczoznawcy, bo to on ustala roboczogodziny, materiały, itd. Wariant kosztorysowy nie zawsze oznacza, że do naprawy trzeba będzie dołożyć. Wiem to ze swojego doświadczenia.