Witam. Chciałbym uzyskać od was porady w powyższej sprawie. Napisałem mail'a do allegro:
> Witam!
>
> Chciałbym zgłosić, iż zawarłem transakcję na allegro (nr aukcji: 1454243107)
> z kupującym ewcia86_2009. Jednak po konsultacji telefonicznej sprzedająca oznajmiła
> mi, że cena za przedmiot jest inna niż w opcji "kup teraz" a mianowicie
> zamiast 4zł wynosi 4000zł. Chciałbym wycofać się z transakcji, jednocześnie zgłosić,
> iż sprzedająca mogła chcieć uniknąć kosztów prowizji dla Państwa firmy, dlatego
> cenę "kup teraz" podała 4zł.
>
> Chciałbym jeszcze dostać od Państwa odpowiedź, czy ta wiadomość dla państwa i
> poinformowanie sprzedającej o wycofaniu się z transakcji wystarczy?
>
> Pozdrawiam i czekam na odpowiedź!
>
W odpowiedzi od allegro dostałem:
Dziękuję za wiadomość.
Przepraszam za wydłużony czas oczekiwania na odpowiedź.
Informuję, że doszło do zawarcia prawnie wiążącej umowy, która obliguje strony transakcji do jej sfinalizowania.
Informuję, że jeżeli transakcja nie zostanie ostatecznie sfinalizowana, wówczas Sprzedający będzie mógł się ubiegać o zwrot prowizji. W takiej sytuacji Kupujący zostaje poproszony o złożenie wyjaśnienia dotyczącego przebiegu transakcji w ciągu kolejnych 7 dni. Od jego treści zależy decyzja o przyznaniu Sprzedającemu zwrotu prowizji.
Formularz wyjaśnień można znaleźć pod adresem:
[adres nikomu nie potrzebny ]
Jeżeli Użytkownik nie złoży powyższego wyjaśnienia, Sprzedającemu zwrot prowizji zostanie przyznany automatycznie, a Kupujący może otrzymać ostrzeżenie. Otrzymanie trzech ostrzeżeń w wyniku wszczęcia procedury zwrotu prowizji przez trzech różnych Sprzedających powoduje automatyczne zablokowanie konta.
Strony zachowują prawo do wystawienia komentarza, nawet jeżeli transakcja nie została sfinalizowana.
Przydatne informacje:
http://www.allegro.pl/help_item.php?item=805
Pozdrawiam,
Co teraz zrobić? Czy napisanie w tym formularzu o tym, że cena różniła się w opcji "kup teraz" i w realu wystarczy czy coś jeszcze im narzeźbić? miał ktoś może taki przypadek?