Ciężko powiedzieć co jest nie tak,ale wszystko wskazuje na złe podpięcie.No chyba,że alarm jest wadliwy.Kasy nie może zawołać,wykonywał usługę,za którą zapłaciłeś a to jest czysta reklamacja,bo skoro w instrukcji jest tak a nie inaczej to elektryk powinien to poprawić,bądź wyjaśnić Ci dlaczego jest tak a nie inaczej.