panneutron jak masz jakiekowiek wątpliwości jak poprowadzić tą sprawe to skontaktuj się z najbliższym oddziałem Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
Zdaje mi się, że nie obejdzie się bez dobrze napisanego pisma z załączonymi wynikami badań ze stacji diagnostycznych.
A i taka podstawowa sprawa - bez paragonu, rachunku czy umowy na wymianę nic nie zdziałasz.