Dokładnie to miałem na myśli. Mówisz, że to jej były a więc z pewnością miał wcześniej fizyczny dostęp do jej komputera. Nie jest problemem zainstalować jakiś program do zdalnego dostępu. Nie muszą to być wcale żadne trojany. Oczywiście niech przeskanuje sobie cały dysk ale oprócz tego trzeba sprawdzić czy nie ma zainstalowanych innych programów.