o tym jak działają (powinny działać) zakłady ubezpieczeniowe można poczytać w "Zasadach Dobrych Praktyk Ubezpieczeniowych"
i tak, w pkt nr 9:
"9. Zakłady ubezpieczeń skargi na swoją działalność rozpoznają bez zbędnej zwłoki, rzetelnie i w dobrej wierze, odpowiadając na stawiane im zarzuty. Zakłady ubezpieczeń zmierzają do tego, by termin udzielenia odpowiedzi na skargę nie był dłuższy niż jeden miesiąc."
i tylko w tym miejscu pisze coś o terminach. Co do Rzecznika Praw Ubezpieczonych to też jestem z nimi w kontakcie, jak również z Rzecznikiem Praw Konsumenta.
a, że u kolegi sprawa już ruszyła bo Allianz zajął już stanowisko i wycenił szkode, a ty się z nim nie zgadzasz to już podchodzi pod 9 pkt w/w regulaminu i teraz tylko trzeba pisać i czytać bzdurne odwołania.
W mojej sprawie napisałem już 3 odwołania od decyzji ubezpieczalni. Najlepsze w tym jest to, że każda odpowiedź zakładu jest tak bzdurna, że nie wiadomo czy się śmiać czy płakać - a czas goni.